1. Responsable del tratamiento
MB Engineering and Supplies SAS, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Correo: gerencia.general@mbengineering.pro · Teléfono: +57 319 540 3340.
2. Datos que recolectamos
A través de este sitio, WhatsApp, correo y otros canales recolectamos datos de identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y ciudad, así como la información y los documentos que nos compartes sobre tu proyecto (planos, fotografías, especificaciones). No solicitamos datos sensibles.
3. Finalidades
- Atender solicitudes de información, cotizaciones y visitas técnicas.
- Elaborar, presentar y hacer seguimiento a propuestas técnicas y comerciales.
- Ejecutar los contratos y servicios acordados, y facturar.
- Responder peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS).
- Enviar información sobre nuestros servicios, cuando lo hayas autorizado.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Derechos del titular
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder en forma gratuita a tus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.
5. Consultas y reclamos
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a gerencia.general@mbengineering.pro o mediante nuestro formulario PQRS. Indica tu nombre, medio de contacto y la solicitud concreta.
6. Seguridad y vigencia
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
Esta política rige desde su publicación y puede actualizarse. Cualquier cambio sustancial se informará en este sitio.
Última actualización: octubre de 2026.